Általános Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Felhasználási Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a NutriGuide Budapest (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Az ÁSZF elfogadása az első kapcsolatfelvételkor vagy szolgáltatás igénybevételekor automatikusan megtörténik.

2. Szolgáltató Adatai

3. Szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

3.1 Alapcsomag (25.000 Ft)

• 90 perces személyes konzultáció
• Táplálkozási felmérés és értékelés
• Alapvető táplálkozási tanácsok és ajánlások
• Írásos összefoglaló a konzultációról

3.2 Prémium Csomag (65.000 Ft)

• Részletes személyre szabott étrend (3 hónap)
• Heti online konzultációk és követés
• Receptek és bevásárlási lista
• E-mail támogatás munkaidőben
• Étrend módosítása szükség szerint

3.3 VIP Csomag (120.000 Ft)

• Teljes lifestyle coaching (6 hónap)
• Havi személyes találkozók Budapesten
• 24/7 e-mail és telefonos támogatás
• Egyéni edzésterv kidolgozása
• Folyamatos monitoring és étrend-optimalizáció

4. Szerződéskötés

A szerződés a Szolgáltató és az Ügyfél között a szolgáltatás megrendelésével jön létre. A megrendelés történhet:

• Online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével
• Telefonos megkeresés útján
• E-mail üzenet küldésével
• Személyes egyeztetés során

5. Fizetési Feltételek

5.1 Árak és Fizetés

• A szolgáltatások árai magyar forintban (HUF) értendők
• Az árak az ÁFA-t tartalmazzák
• Fizetés készpénzben, bankkártyával vagy banki átutalással
• Alapcsomag: fizetés a konzultáció előtt
• Prémium és VIP csomagok: 50% előleg, 50% a program közepén

5.2 Lemondási Feltételek

• Alapcsomag: 24 órával a konzultáció előtt ingyenesen lemondható
• Prémium/VIP csomagok: 72 órán belül ingyenes lemondás
• Késői lemondás esetén a szolgáltatási díj 50%-a megtartva

6. Szolgáltató Kötelezettségei

• Szakmai kompetencia biztosítása
• Személyre szabott tanácsadás nyújtása
• Ügyfél adatainak bizalmas kezelése
• Pontos és időben történő szolgáltatás-nyújtás
• Folyamatos szakmai továbbképzés

7. Ügyfél Kötelezettségei

• Valós és teljes körű tájékoztatás adása egészségügyi állapotáról
• Időben történő megjelenés a konzultációkon
• A megállapított díj megfelelő időben történő kiegyenlítése
• A tanácsok saját felelősségre történő követése
• Változások időben történő jelzése

8. Felelősségkizárás és Korlátozás

8.1 Felelősségkizárás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• Az Ügyfél által nem, vagy helytelenül megadott adatokból eredő károkért
• A tanácsok önkényes módosításából eredő következményekért
• Olyan egészségügyi problémákért, amelyek orvosi kezelést igényelnek
• Az Ügyfél által tanúsított nem megfelelő életvitel következményeiért
• Harmadik fél által okozott károkért

8.2 Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató teljes felelőssége minden esetben korlátozódik a konkrét szolgáltatásért fizetett díj összegére.

9. Szellemi Tulajdonjogok

• A szolgáltatás keretében átadott anyagok szerzői jogi védelemben részesülnek
• Az étrendtervek és tanácsok csak az Ügyfél személyes használatára szolgálnak
• Tilos az anyagok kereskedelmi célú felhasználása vagy továbbadása
• A weboldal tartalma és design szerzői jogi védelem alatt áll

10. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:

11. Alkalmazandó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatási szerződésre a magyar jog alkalmazandó. Jogviták esetén a felek elsősorban békés megegyezésre törekszenek.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság jogosult.

12. ÁSZF Módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról legalább 30 nappal korábban értesíti ügyfeleit.

A módosítások a meglévő szerződésekre nem vonatkoznak visszamenőleg, csak az új megrendelésekre.

13. Egyéb Rendelkezések

13.1 Vis Maior

Vis maior (járvány, természeti katasztrófa, háború stb.) esetén a szolgáltatás nyújtása felfüggesztésre kerülhet. Ilyenkor a Szolgáltató nem vállal felelősséget a késedelemért.

13.2 Részleges Érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

14. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január hónapban lép hatályba és határozatlan időre szól.